Курсовая

Введение 3

1. Бронирование туристических услуг 4

1.1. Действия операторов по условиям договоров 5

1.2. Действия агентства по договорам 5

1.3. Вопросы приема, размещения и обслуживания. 6

2. Условия аннуляции и изменения забронированных услуг на примере Европейских стран 8

3. Системы компьютерного бронирования и их влияние на развитие туризма 10

4. Условия получения сверхдоходов и пользование монопольным правом на процесс бронирования 14

Заключение 19

Список использованной литературы 21

Приложение 1 20

Приложение 2 27

Введение

Цель работы: охарактеризовать процесс подачи и оформления заявки на бронирование туристических услуг.

Задачи работы: 1. Рассмотреть условия бронирования туристских услуг, условия аннуляции и изменения забронированных услуг на примере различных Европейских стран

2. Дать характеристику систем бронирования и их влияние на развитие туризма. 

Список использованной литературы

1. Александрова А. Ю. Международный туризм. - М. : Аспект Пресс, 2004. – 461.

2. Алексунин В. А. Электронная коммерция и маркетинг в интернете, 2006. - М. : Дашков и К.

3. Беляева Н. Туроператоры & турагенты. Договор комиссии // Аудит и налогообложение : Всероссийский информационно-аналитический журнал. - 2006. - N2.

4. Вольвач Я. В. Договор и путевка в отношениях по оказанию туристских услуг// Адвокат. - 2005. - N6.

5. Ефремова М. Экономика туризма и оценки ее динамики // Экономист. - 2004. - N12.

6. Кастосов И. В. Информационное обеспечение культурного туризма // Туризм: право и экономика. - 2004. - N1.

7. Клейн Р. Направления государственной политики Европейского Союза в области культурного туризма: [Доклад на первой Конференции по вопросам экономики культурного туризма и ценностей в XXI веке. Барселона, 29, 30 марта 2001 года] // Туризм: право и экономика. - 2004. - N1.

8. Лаврова Н.Ю. Соблюдение законодательства о защите прав потребителей при оказании туристических услуг // Туризм: право и экономика. - 2003. - № 1.

9. Ляпина И. Ю. Организация и технология туристического обслуживания, 2002. – Академия, 2006.

10. Мищенко Е.А. Особенности некоторых видов договоров возмездного оказания услуг // Юрист. - 2003. - № 9.

11. Морозов М. А. Информационные технологии в социально-культурном сервисе и туризме.-М.:Академия, 2004.

12. Писаревский Е. Л. Развитие туризма и туристской индустрии в Европейском Союзе // Туризм: право и экономика. - 2005. - N1

13. Плотникова, Н. И. Комплексная автоматизация туристского бизнеса, 2001. –Российский спорт.

14. Чеботарева И. А. Современное состояние регламентации торговли туристскими услугами в рамках Генерального соглашения по торговле услугами // Туризм: право и экономика. - 2005. - N1.

15. Шмаков А.Г. Обеспечение ответственности туристских организаций. Опыт сравнительного правоведения // Туризм: право и экономика. - 2003. - № 1.

16. Ошноков А.Н. Вопросы правового регулирования договоров в системе таймшеринга // Туризм: право и экономика. - 2003. - № 3.

17. Консультант-Плюс 

ПРИЛОЖЕНИЕ СОДЕРЖИТ: