Дата сдачи: Сентябрь 2011


1. Раскрыть содержание темы.
2. Составить практическую ситуацию по данной теме и проанализировать ее в соответствии с нормами законодательства о защите прав потребителей.
3. Составить по ситуации претензию и исковое заявление.



1. Права потребителей при оказании услуг общественного питания    3
2. Практическая ситуация    9
3. Претензия    10
4. Исковое заявление    11
Список используемой литературы    14



1. Закон "О защите прав потребителей" с образцами заявлений: — Санкт-Петербург, Рид Групп, 2010 г.- 96 с.
2. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей ": — Санкт-Петербург, Проспект, 2011 г.- 32 с.
3. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с образцами заявлений: — Москва, Рид Групп, 2010 г.- 64 с.
4. Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей": — Санкт-Петербург, Омега-Л, 2010 г.- 48 с.
5. Закон о защите прав потребителей: Под редакцией Г. Ю. Касьяновой — Москва, АБАК, 2011 г.- 112 с.
6. Защита гражданских прав прокурором и иными уполномоченными органами: И. Д. Алиева — Санкт-Петербург, Волтерс Клувер, 2006 г.- 128 с.
7. Комментарии к закону "О защите прав потребителей": Антон Недзвецкий — Москва, Гелеос, 2009 г.- 96 с.
8. Федеральный закон "О защите прав потребителей" в схемах и определениях: В. В. Пиляева — Санкт-Петербург, КноРус, 2009 г.- 192 с.