Готовые работы
Контрольная Развитие систем взаимоотношений поставщик-потребитель в сфере туризма на основе требований международных стандартов. СПУУиЭ, Стандартизация, сертификация. Купить за 200.00 руб в Красноярске.

200.00 руб

Контрольная

Развитие систем взаимоотношений поставщик-потребитель в сфере туризма на основе требований международных стандартов. СПУУиЭ


Дата сдачи: Сентябрь 2006

Содержание
Введение 3
1. Развитие систем взаимоотношений поставщик-потребитель в сфере туризма на основе требований международных стандартов 4
1.1. Основные составляющие индустрии туризма 4
1.2. Потребители туристского продукта 6
1.3. Международные стандарты. Всемирная туристическая организация (ВТО) 7
1.4. Основополагающие Государственные Стандарты в области туризма 12
2. Практическая часть 14
2.1. Анализ современных проблем законодательного регулирования в сфере туризма и гостеприимства 14
2.2. Перечень компенсационных мер за невыполнение обязательств по предоставлению услуг ООО «Фламинго» (на основе Франкфуртской таблицы) 15
Заключение 17
Список используемой литературы 18

Введение
«…Путешествия – один из видов бессмертия. Путешествуя, живешь временами до себя и временами после себя», - говорил П.А. Павленко, известный писатель XX века.
Может быть, именно в этом и есть секрет невероятной популярности туризма?
Он вносит сейчас, пожалуй, наибольший вклад в международную торговлю услугами (около 1/3 мирового экспорта). В 2005 г. число международных туристических поездок составило 760 млн., что в 38 раз больше, чем в 1950 г. Еще значительнее выросли поступления от туризма — с 2,1 млрд. до 423 млрд. долларов (не считая поступления от международных перевозок). По размерам доходов туризм уступает ныне только торговле нефтью и нефтепродуктами – мировому „товару № 1“.
Туристический спрос способствовал формированию индустрии туризма, в которой в мире занято примерно 100 млн. человек.
В России туристический бизнес развивается с преимущественной ориентацией на выезд. Подавляющее большинство действующих у нас туристических фирм предпочитают заниматься направлением своих соотечественников за рубеж, и лишь небольшая их часть работает на привлечение гостей в РФ - т.е. капитал от туристического бизнеса уплывает за рубеж.

Список используемой литературы
1. Гражданский Кодекс РФ, 1994.
2. ГОСТ Р 50644-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание/ Требования по обеспечению безопасности туристов и экскурсантов ».
3. ГОСТ Р 50645-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание/ Классификация гостиниц ».
4. ГОСТ Р 50681-94 «Туристско-экскурсионное обслуживание/ Проектирование туристских услуг».
5. ГОСТ Р 50690-2000 « Туристские услуги». Общие требования.
6. Владение отдыхом: новая сила в туризме. - ВТО, 1996.
7. Азар В.И., Туманов С.Ю. Экономика туристского рынка. - Москва, 1998.
8. Александрова А.Ю. Международный туризм: Учебник. – Москва, 2004.
9. Годфри Харрис, Кеннет М. Кац. Стимулирование международного туризма в XXI веке. - Москва, 2000.
10. Грушко Е. А., Медведев Ю.М. Энциклопедия русской мудрости. – Москва, 2000.
11. Гуляев В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие. - Москва, 2002.
12. Квартальнов В.А., Романов А.А. Международный туризм: политика развития: Учебное пособие. – Москва, 1998.
13. Козырева Т.В. Учет издержек в туризме. - М.: Финансы и статистика, 2001.
14. www.world-tourism.org – официальный сайт ВТО
15. www.russia-tour.ru
16. www.tours.ru

Задать вопрос по работе