800.00 руб
Контрольная
Первая буква - Щ. Вариант 5. ИрГУПС
Дата сдачи: Январь 2017
Содержание
Теоретическая часть..........................................................................................3
Вопрос 19. Отечественный опыт управления качеством продукции.......... 3
Вопрос 39. Зарубежный опыт управления качеством продукции ...............6
Практическая часть .........................................................................................15
Задание 1 ..........................................................................................................15
Задание 2 ..........................................................................................................18
Задание 3 ..........................................................................................................22
Список использованных источников .............................................................24
Практическая часть
Задание 1
Необходимо исследовать количество дефектов по видам их возникновения при помощи диаграммы Парето.
Задание 2
«Z-график» – графический инструмент, позволяющий выявить специфическое поведение данных, которое трудно обнаружить при анализе сводных данных. Инструмент предназначен для оценки общей тенденции некоторого показателя, сравнения его с целевым и предыдущими значениями. Является частным случаем анализа временных рядов. Название инструмента обусловлено схожестью внешнего вида графика с латинской буквой Z.
«Z- график» целесообразно применять на начальном этапе количественного анализа данных, для выбора последующих методов и инструментов анализа.
Для построения графика необходимо зарегистрировать и рассчитать следующие величины:
− «Данные за предыдущий год» – значения показателя по месяцам с января по декабрь предыдущего по отношению к изучаемому году;
− «Данные за изучаемый год» – значения показателя по месяцам с января по текущий месяц;
− «Сумма нарастающим итогом» – сумма значений показателя с января по текущий месяц включительно (за текущий год).
− «Скользящая сумма» – скользящее суммарное значение показателя за последние 12 месяцев.
− «Текущее целевое значение» – нарастающее (кумулятивное) значение цели на показатель для каждого месяца изучаемого года.
Задание. Построить Z – график по данным таблиц.
Задание 3
Выполните разбор причины появления отказов технических средств, выявленной при построении диаграммы Парето в задании 1, используя диаграмму Исикавы. Сделайте выводы. Предложите корректирующие мероприятия по форме, требуемой стандартом ОАО «РЖД» СТО 1.05.515.7-2009 «Методы и инструменты улучшений Формат корректирующих действий. Метод «5W+1H+1S».
Список использованных источников
1. Стандарт ОАО «РЖД» № СТО 1.05.515.3-2009 от 02.06.2009 N 1150р «Методы и инструменты улучшений. Диаграмма Исикавы»
2. Стандарт ОАО «РЖД» № СТО 1.05.515.6-2009 от 02.06.2009 N 1150р «Методы и инструменты улучшений. Z-график и исследование вариабельности»
3. Стандарт ОАО «РЖД» № СТО 1.05.515.7-2009 от 02.06.2009 №1150р «Методы и инструменты улучшений. Формат корректирующих действий. Метод «5W+1H+1S»
4. Аристов, О.В. Управление качеством: Учебник / О.В. Аристов. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 224 c.
5. Басовский, Л.Е. Управление качеством: Учебник / Л.Е. Басовский, В.Б. Протасьев. - М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. - 253 c.
6. Беляев, С.Ю. Управление качеством: Учебное пособие для бакалавров / С.Ю. Беляев, Ю.Н. Забродин, В.Д. Шапиро. - М.: Омега-Л, 2013. - 381 c.
7. Вязкова-Зубарева Е.В. Система 5S, сложности в простом // Качество продукции: контроль, управление, повышение, планирование. – 2015. - №1. – С. 185-188.
8. Григорьев В.М. Система менеджмента качества миссис: от разработки до сертификации // Аккредитация в образовании. – 2015. - №14. – С. 26-27.
9. Журавлева И.И., Стрельченко О.В. Система 5S в управлении производством // Электронный научно-практический журнал «Культура и образование». – 2014. - №5(9). – С.61.
10. Змиевский В.И. Проблемы сертификации системы менеджмента качества // Стандарты и качество. – 2015. - №8. – С. 67-69.
11. Кузнецова Н.В. Управление качеством: учебное пособие / Н.В. Кузнецова. – М.: Флинта, 2015. – 360 с.
12. Ларичева Е.А., Скляр Е.Н. Система 5S как первый шаг внедрения бережливого производства на промышленном предприятии // Экономика и эффективность организации производства. – 2012. - №16. – С. 114-117.
13. Манаенков В. Сертификация систем менеджмента качества и безопасности продукции // Хлебопродукты. – 2016. - №8. – С.16-17.
14. Новик Е.В. Система 5S: изучение в инженерных вузах и использование на предприятиях машиностроения. – 2012. - №4. – С. 22-25.
15. Савченко-Бельский В.Ю. Основы правового регулирования качества продукции: научно-образовательный материал / В.Ю. Савченко-Бельский. – М.: ГУУ, 2014. – 22 с.
16. Салимова Т.А. Управление качеством : учеб. по специальности «Менеджмент организации» / Т. А. Салимова. — 2-е изд., стер. — М. : Издательство «Омега-Л», 2013. — 414 с
17. Системы менеджмента качества в хозяйстве автоматики и телемеханики: метод. указания к выполнению контрольной работы/сост. О.С. Шумилова. – Иркутск: ИрГУПС, 2016. – 10 с.
18. Тебекин А.В. Управление качеством: учебник для бакалавров / А.В. Тебекин. – М,: Юрайт, 2015. – 371 с.
