Готовые работы
Реферат Деловое общение. ИрГУПС, Русский язык. Купить за 300.00 руб в Красноярске.

300.00 руб

Реферат

Деловое общение. ИрГУПС


Дата сдачи: Январь 2014

Содержание
Введение 3
1. Деловое общение 5
2. Этические нормы в деловом общении 8
3. Влияние личностных качеств на общение 10
Заключение 13
Литература 15

Заключение
Между сторонами того или иного вида делового общения существует своя специфика. Задача состоит в том, чтобы сформулировать такие принципы делового общения, которое не только соответствовали каждому виду делового общения, но и не противоречили общим нравственным принципам поведения людей. Вместе с тем, они должны служит надежным инструментом координации деятельности людей, вовлеченных в деловое общение. Применительно к деловому общению основной этический принцип можно сформулировать таким образом: в деловом общении при принятии решения о том, какие ценности следует предпочесть в данной ситуации, поступать так, чтобы максима твоей воли была совместима с нравственными ценностями других сторон, участвующих в общении, и допускала координацию интересов всех сторон.

Литература
1. Басовский Л.Е. Менеджмент: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 2004.
2. Белолипецкий В.К., Павлова Л.Г. Этика и культура управления: Учебно - практическое пособие. – М.: ИКЦ «Март», 2004.
3. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие. - М.: Финансы и статистика, 2002.
4. Ботавина Р.Н. Этика менеджмента: Учебник. - М: Финансы и статистика, 2002.
5. Деловой этикет: Как выжить и преуспеть в мире бизнеса : [Перевод] / Джен Ягер. - М. АОЗТ «Джон Уайли энд санз» 1994.
6. Добротворский И.Л. Менеджмент. Эффективные технологии. Учебное пособие. - М.: «Издательство ПРИОР», 2005.
7. Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика: истоки и проблемы. Учебник для вузов. - Ростов на Дону: издательский центр «Март», 2000.
8. Основы менеджмента: современные технологии. Учебное - методическое пособие/ Под ред. проф. М.А. Чернышева.- М.: ИКЦ «Март», 2003.
9. Петрунин Ю.Ю., Борисов В.К. Этика бизнеса: Учеб. пособие. - 3-е изд., перераб. и доп. - М.: Дело, 2004.
10. Психология и этика делового общения: Учебник для вузов/ В.Ю. Дорошенко, 12. Л.И. Зотова, В.Н. Лавриненко и др. - М.: Культура и спорт, ЮНИТИ, 1997. - 279 с.
11. Смолкина А.М. Менеджмент: основы организации: Учебник. - М.: Инфра - М, 2002.

Задать вопрос по работе