230.00 руб
Реферат
Деловое общение и деловая переписка
Дата сдачи: Январь 2010
Содержание
1. Понятие делового общения 5
2. Виды делового общения 8
3. Деловая переписка 10
Заключение 13
Литература 14
Введение
Его участники выступают в официальных статусах и ориентированы на достижение цели, конкретных задач. Специфической особенностью названного процесса является регламентированность, т. е. подчинение установленным ограничениям, которые определяются национальными и культурными традициями, профессиональными этическими принципами...
Литература
2. Баева О.А. Ораторское искусство и деловое общение. Мн.: ООО «Новое знание», 2000.
3. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. Ростов н/Д: «МарТ», 2002.
4. Якокка Ли. Карьера менеджера. М., 1991.