Курсовая

Содержание

Динамика мирового, в т. ч. российского экономического развития на основе совершенствования, как самой продукции, так и технологии ее продажи, нестабильная текущая экономическая ситуация, обострившая необходимость выживания предприятий на рынке, свидетельствуют о существенной роли инструментов анализа и оценки конкурентоспособности, конкурентной стратегии в деятельности предприятия.
Для того чтобы предприятию реализовать свои конкурентные преимущества, преодолеть свои слабые стороны и добиться максимально высоких результатов в условиях соперничества, хозяйствующему субъекту необходимо уметь анализировать и оценивать свою конкурентоспособность, четко ставить перед собой стратегические цели и реализовывать их на практике в рамках своей конкурентной стратегии.
Предприятием должна быть сформирована конкурентная стратегия с учетом возможностей и особенностей конкурентной среды для того, чтобы выдерживать курс на достижение поставленных целей.
В условиях рыночных отношений цели предприятия объединяют в себе следующие вопросы: обеспечение выживаемости, максимизация доли рынка и текущей прибыли, завоевание лидерства по показателям качества товара и сопутствующих услуг, завоевание расположения клиента. Принимая все это во внимание, следует признать самой надежной технологией обеспечения конкурентоспособности предприятия: эффективность управления предприятием, включая методы анализа и оценки конкурентоспособности, умение определять и реализовывать свою конкурентную стратегию.
Вышесказанное характеризует актуальность темы курсовой работы, целью которой является оценка конкурентоспособности услуг торгового предприятия.
Объектом исследования курсовой работы является гастроном «Красный Яр».
Предмет исследования – методы анализа и оценки конкурентоспособности услуг торгового предприятия.
В соответствии с поставленной целью определены следующие задачи ВКР:
– охарактеризовать методические основы исследования конкурентоспособности товаров;
– провести исследование составляющих конкурентоспособности услуги предприятия торговли;
– провести исследование конкурентоспособности услуги предприятия торговли.
Теоретической основой исследования являются работы и публикации специалистов по вопросам конкурентоспособности: Г.Л. Азоева, С.Н. Белоусовой, А.И. Булеева, П.С. Завьялова, И.У. Зулькарнаева, О.В. Каплиной, Е.П. Михалевой, Л.Н. Родионовой, основоположников классических методик и стратегий: М.Портера, Ф.Котлера, Р.А. Фатхутдинова, и др.
Методологической основой написания курсовой работы является использование методов: наблюдения, группировки, абсолютного и относительного сравнения, экономико-статистических, экспертного.
Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения и списка использованной литературы, состоящей из 31 источника.

1. Азоев, Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы/ Г.Л. Азоев – Москва: НОВОСТИ, 2015. – 256 с.
2. Акулич, М. Анализ конкурентоспособности предприятия в аспекте взаимоотношений с потребителями/ М. Акулич // Маркетинг PRO. – 2015. – №6. – С. 30-43
3. Андреева, О.Д. Технология бизнеса: учеб.пособие / О. Д.Андреева. – Москва: ИНФРА-М, 2012. – 224 с.
4. Андрианов, В. Конкурентоспособный бизнес / В.Андрианов// Маркетолог. – 2015. – №8. – С.3-9
5. Ахматова, М. Теоретические модели конкурентоспособности/ М.Ахматова, Е.Попов // Маркетинг PRO. – 2015. – №4 – С.25-38
6. Ахметжакова, С. Оценка конкурентной среды / С. Ахметжакова // Новый маркетинг. – 2015. – №11. – С.70-75
7. Бассовский, Л. С. Маркетинг: учеб.пособие / под ред. Л. С. Бассовского. – Москва: ИНФРА – М, 2015. – 134 с.
8. Белоусова, С.Н. Маркетинг: учеб.пособие / С.Н. Белоусова. – Ростов н/Д: Феникс, 2013. – 256 с.
9. Булеев, А.И. Количественная и качественная оценка конкурентоспособности / А.И. Булеев // Маркетинг и маркетинговые исследования в России. – 2011. – № 5. – С. 46-52
10. Васильева, Л.С. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятий: учеб.пособие / Л.С. Васильева. – Москва: Экзамен, 2012. – 318 с.
11. Воронов, А. Оценка конкурентоспособности фирмы / А.Воронов // Маркетинг PRO. – 2015. – № 3. – С. 70 - 93
12. Воротников, А. Инвестиции в конкурентоспособность предприятия / А. Воротников// Инвестиции в России. – 2015. – №11. – С.5-9
13. Голубева О.Н. Изучение конкурентов и завоевание преимуществ в конкурентной борьбе / О.Н. Голубева // Маркетинг в России и за рубежом. – 2012. – № 2. – С. 27-33
14. Горбашко, Е.А. Менеджмент качества и конкурентоспособности: Учебное пособие / Е.А. Горбашко. – Санкт-Петербург: СПбГУЭФ, 2014. – 207 с.
15. Ефремов, В.С. Стратегия бизнеса. Концепции и методы планирования: учеб.пособие / В.С. Ефремов. – М.: Финпресс, 2013. – 354 с.
16. Завьялов, П. С. Конкурентоспособность / П. С. Завьялов// Маркетинг PRO. – 2016. – № 2. – С. 50-55
17. Кныш, М.И. Конкурентные стратегии: учеб.пособие / М. И. Кныш. – Санкт-Петербург: Питер, 2014. – 284 с.
18. Кондрашев, В. Анализ конкурентоспособности предприятия / В. Кондрашев// Инвестиции в России. – 2016. – № 1. – С. 86-89
19. Коротков, Э. М. Конкурентоспособность предприятия: подходы к обеспечению, критерии, методы оценки / Э.М. Коротков, Ю.Я. Еленева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – №6. – С 58 - 72
20. Котлер, Ф. Маркетинг, менеджмент/ Ф. Котлер, пер. с англ. под ред. О.А. Третьяк [и др.]. – Санкт-Петербург: Питер, 2008. – 896 с.
21. Лавров, А.Н. Эффективность бизнес - планирования / А.Н. Лавров. – М.: Финансы и статистика, 2012. – 315 с.
22. Лобанов, М.М. Оценка конкурентоспособности предприятия / М.М.Лобанов // Маркетинг PRO. – 2015. – №7. – С.53-58
23. Макарьева, В.И. Планируем правильно / В.И. Макарьева. – Москва: Налоговый вестник, 2012. – 378 с.
24. Маркетинг/ под ред. А.Н.Романова. – М.: Банки и биржи, 2014. – 560 с.
25. Маркетинг: учебное пособие/ под.ред. А.М. Немчина, Д.В. Минаева. – Санкт-Петербург: Бизнес-пресса, 2009. – 512 с.
26. Михалева, Е.П. Маркетинг: учеб.пособие / Е.П. Михалева. – Москва: Юрайт-Издат, 2016. – 222 с.
27. Родионова, Л.Н. Методы конкурентной борьбы лидеров рынка/ Л.Н.Родионова // Коммерсант. – 2014. – №3. – С.63-65
28. Суслова, Ю.Ю. Экономика предприятия: учеб.пособие / Ю.Ю. Суслова, Н.В. Фролова; Краснояр. гос. торг-экон. ин-т. – Красноярск, 2014. – 124 с.
29. Фатхутдинов, Р.А. Стратегический менеджмент: учеб.пособие / Р.А. Фатхутдинов. – 5-е изд. – Москва: Интел-Синтез, 2010. – 521 с.
30. Целикова Л.В. Конкурентоспособность / Л.В. Целикова // Вестник МУ. Серия 6. Экономика. – 2016. – № 2. – С. 34-51
31. Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Красноярскому краю // http://www.krasstat.gks.ru/