Готовые работы
Диплом Диагностика и совершенствование процесса управления организации, на примере ООО «Стройсервис», Дипломы по менеджменту. Купить за 900.00 руб в Красноярске.

900.00 руб

Диплом

Диагностика и совершенствование процесса управления организации, на примере ООО «Стройсервис»


Дата сдачи: Май 2007

СОДЕРЖАНИЕ 

ВВЕДЕНИЕ                          3. 3

1.        ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ СОВРЕМЕННЫМИ БИЗНЕС-ОРГАНИЗАЦИЯМИ                  6.. 6

1.1.    Организация как объект управления                       6. 6

1.2.    Сущность и понятие процесса управления в организации                    17. 17

1.3.    Методы исследования системы управления организацией                      25. 25

2.        ДИАГНОСТИКА ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ В ООО «СТРОЙСЕРВИС»                          29  29

2.1.    Организационно-правовая характеристика ООО «Стройсервис»                       29  29

2.2.    Анализ внешней и внутренней среды ООО «Стройсервис»                     38. 38

2.3.    Оценка процесса управления ООО «Стройсервис»                    51. 51

3.        РАЗРАБОТКА ПРОГРАММЫ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ ООО «СТРОЙСЕРВИС»  55. 55

3.1.    Программный подход к формированию стратегии                     55. 55

3.2.    Оценка основных хозяйственных рисков реализации стратегии ООО «Стройсеврис»             61               . 61

3.3.    Разработка модели информационного обеспечения процесса управления  65

ЗАКЛЮЧЕНИЕ                       69. 69

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ                           71.. 71


ВВЕДЕНИЕ

Целью курсовой работы является совершенствование процесса управления организации. В связи с поставленной целью можно выделить ряд задач:

1.     Изучение теоретических аспектов процесса управления организацией.

2.     Организационно-правовая характеристика объекта исследования.

3.     Анализ внешней и внутренней среды объекта исследования.

4.     Разработка стратегии развития и проекта по совершенствованию процесса управления организаций.

5.     Оценка эффективности проекта.

Объектом исследования в работе выступает ООО «Стройсервис», предмет – процесс управления данной организацией.

Теоретической основой исследования являются труды зарубежных авторов (Гибсон Дж., Мескон М. X., Минцберг Г.) и отечественных ученых (Бланк И. А., Вершигогра Е. Е., Виханский О. С., Герчикова И.Н., Поршнев А.Г., Фатхутдинов Р.А.) законодательство Российской Федерации; публикации в периодической печати.

Методологической основой написания работы служит использование в процессе исследования совокупности различных методов: анализа и синтеза, экономико-статистических, экономико-математических, экспертных, системного анализа, эмпирического обобщения и других.


СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

 

1.Российская Федерация. Законы. Об обществах с ограниченной ответственностью: Федеральный закон от 8 февраля 1998 г. // Российская газета. – 1998. – 17 февраля.

2.Российская Федерация. Законы. О конкуренции и монополистической деятельности на товарных рынках: Федеральный закон от 22 марта 1991 г. // Российская газета. – 1991. – 27 марта.

3.Российская Федерация. Законы. О предприятиях и предпринимательской деятельности : Закон РСФСР от 25 декабря 1990 г. // Ведомости Верховного Совета РСФСР. – 1990. – 30 декабря.

4.     Адлер Ю. Процессное описание бизнеса – основа снов для системы экономики качества / Ю. Адлер, С. Щепетова // Стандарты и качество. – 2002. -  №2. - С.66 – 70.

5.     Байгот С. А. Основы менеджмента: Учебное пособие / С. А.  Байгот, Е. Е. Ефимчик. - Минск: САДИ, 2000. - 488 с.

6.     Бланк И. А. Управление торговым предприятием / И. А. Бланк. – М.: ЭКМОС, 2001. – 387 с.

7.     Бочкарев А.В. Механизм формирования корпоративной культуры / С. А. Бочкарев // Менеджмент. - 2006 - № 12. – С. 23-28.

8.     Вершигогра Е. Е. Менеджмент: Учеб. пособие. / Е. Е. Вершигора. - М.: ИНФРА-М, 2001. - 283 с.

9.     Виханский О. С. Менеджмент: Учебник / О. С. Виханский, А. И. Наумов. - М.: Гардарики, 1999. – 528 с.

10.           Герчикова И.Н. Менеджмент: учеб. / И.Н. Герчикова – М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1997. – 501 с.

11.           Гибсон Дж. Организация: поведение, структура, процессы: пер. с англ / Дж. Гибсон. — М.: Инфра-М, 2000. – 662 с.

12.           Мескон М. X. Основы менеджмента; пер с англ. / М. X. Мескон, М. Альберт. - М: Дело, 1993 – 702  с.

13.           Минцберг Г. Структура в кулаке: создание эффективной организации / Г. Минцберг. - СПб.: ПИТЕР, 2002. - 512 с.

14.           Поршнев А.Г. Управление организацией / А.Г. Поршнев, З.П. Румянцева, Н.А. Саломатин. - М.: ИНФРА-М, 2003. – 533 с.

15.           Предприятие: стратегия, структура, положение об отделах и службах, должностные инструкции / К. А. Волкова, И. П. Дежкина, Ф. К. Казакова и др. - М.: Экономика, НОРМА, 1999. - 526 с.

16.           Рузаев Е.Н. Показатель эффективности системы менеджмента / Е.Н. Рузаев, С.А. Погребняк, В.Н. Бориков // Методы менеджмента качества – 2002. - №4. – С. 34-40

17.           Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: учеб. / А.М. Смолкин – М.: ИНФРА-М, 1999. – 248 с.

18.           Фатхутдинов Р.А. Система менеджмента: [пер. с англ.] учебно-практическое пособие / Р.А. Фатхутдинов – М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 1997. – 352 с.

19.           Фирсов А. Особенности российского и западного менеджмента / А. Фирсов, Ю. Фирсов – www.cfin.ru/management

20.           Шейн Э. Организационная культура и лидерство — С-Пб.: «Питер», 2002.

Задать вопрос по работе