6 000.00 руб

Диплом

Системы мотивации персонала в организации


Дата сдачи: Май 2017

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ 5
1.ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА 7
1.1 Понятие мотивации и стимулирования в современном кадровом менеджменте 7
1.2 Способы и приемы мотивации персонала 18
1.3 Особенности зарубежного опыта мотивации персонала 26
2. АНАЛИЗ МОТИВАЦИИ ТРУДА НА ПРИМЕРЕ ООО «КВАРТАЛ-ДВ» 35
2.1 Технико-экономическая характеристика предприятия 35
2.2 Анализ кадрового состава предприятия 43
2.3 Анализ системы мотивации на предприятии 51
3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ НА ПРЕДПРИЯТИИ ООО «КВАРТАЛ-ДВ» 64
3.1 Выбор эффективной системы стимулирования трудовой активности работника на ООО «Квартал ДВ» 64
3.2 Социально-экономическая эффективность внедрения мероприятий 76
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 82
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ 85
ПРИЛОЖЕНИЕ Анкета для составления карты мотиваторов кандидатов 90

ВВЕДЕНИЕ

Мотивация персонала представляет собой основное средство обеспечения оптимального применения ресурсов, мобилизации существующего кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации заключается в получении максимальной отдачи от применения существующих трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую результативность и прибыльность деятельности организации. Одной из главных задач для предприятий различных форм собственности является нахождение эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизацию человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей выступает их мотивация. Система мотивации в организации должна предоставлять ее членам максимально широкий и гибкий выбор мотивирующих средств, в рамках которых работник выбирает себе то, что для него обладает наивысшей ценностью.
Актуальность темы исследования заключается в том, что механизм мотивации и стимулирования трудовой деятельности персонала является основным инструментом повышения эффективности деятельности любой организации. Человеческий потенциал для большинства российских предприятий представляет главное и единственное на сегодняшний день конкурентное преимущество. Мотивированный персонал, обладающий набором компетенций необходимого уровня, делает возможным развитие предприятия и обеспечивает ему конкурентное преимущество на рынке. На сегодняшний день в большинстве компаний система мотивации персонала сводится к дифференцированной оплате труда. И при этом остаются неудовлетворенными многие нематериальные потребности сотрудников, в том числе важнейшие из них – социальные. А между тем их выявление и удовлетворение является ключевым механизмом повышения конкурентоспособности организаций.
Важнейшей задачей кадровых служб является формирование мотивационного механизма, который побуждает людей к эффективному труду. Основой построения мотивационного механизма являются потребности – внутреннее состояние человека, отражающее физиологический или психологический дефицит чего-либо, ощущение дискомфорта. Его переживание влияет на чувства, поведение и мышление должны иметь разную длительность жизненного цикла. Для того чтобы потребность заработала, нужны мотивы, то есть предрасположенность, психологические причины, изнутри побуждающие людей к действиям, направленным на ее удовлетворение.
Цель работы – исследовать системы мотивации труда персонала в организации, а также разработать предложения по ее совершенствованию.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- рассмотреть понятие мотивации и стимулирования в современном кадровом менеджменте;
- изучить способы и приемы мотивации персонала;
- описать особенности зарубежного опыта мотивации персонала;
- провести анализ мотивации труда на примере объекта исследования;
- разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации на предприятии.
Объект исследования – предприятие ООО «Квартал ДВ».
Предмет исследования – система мотивации персонала на исследуемом предприятии.
Проблемы организации и эффективности управления мотивацией всегда были объектом внимания ученых. Значительный вклад в их решение внесли отечественные ученые: М. И. Баканов, М. А. Вахрушина, Л. Т. Гиляровская, М. В. Мельник и др.
Исследование базируется на использовании достижений отечественной и зарубежной науки, концептуальных и программных разработок Правительства РФ. Научно-методическую основу работы составляют: системный, комплексный подход к исследованию с использованием экономико-статистического, сравнительного, факторного и логического анализа.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6–ФКЗ, от 30.12.2008 N 7–ФКЗ, от 05.02.2014 N 2–ФКЗ) [Электронный ресурс]. URL: // www.consultant.ru
2. Гражданский кодекс Российской Федерации. Части первая, вторая, третья и четвертая: текст с изменениями и дополнениями. – М.: Омега–Л, 2016. – 655 с.
3. Налоговый кодекс Российской Федерации (с изменениями и дополнениями). – М.: Новая волна, 2016. – 357 с.
4. Анисимова, И. Система показателей аудита и методики оценки эффективности управления персоналом организации / И. Анисимова // Кадровый менеджмент (управление персоналом). – 2016. – № 1. – С. 64–71
5. Антикризисное управление персоналом организации: учебное пособие / А. Н. Митин. – СПб.: Питер, 2015. – 67 с.
6. Аширов, Д. А. Управление персоналом: учебное пособие / Д. А. Аширов. – М.: Проспект, 2016. – 432 с.
7. Базарова, Т. Ю. Управление персоналом / Т. Ю. Базарова. – М.: КНОРУС, 2014. – 346 с.
8. Басовский, Л. Е. Экономический анализ: (комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности): учебное пособие для вузов / Л. Е. Басовский, А. М. Лунева, А. Л. Басовский. – М.: ИНФРА–М, 2014. – 221 с.
9. Бриленок, А. А. Управление персоналом / А. А. Бриленок // Методы менеджмента качества. – 2016. – № 10. – С. 34–38
10. Веснин, В. Р. Управление персоналом: теория и практика / В. Р. Веснин. – Электрон. текстовые данные. – М.: КноРус, 2015.
11. Веснин, В. Р. Управление персоналом: учебное пособие / В. Р. Веснин. – М.: Проспект, 2015. – 239 с.
12. Витвицкий, Е. Управление персоналом и развитие человеческого капитала / Е. Витвицкий, И. Пустоветова / / Человек и труд. – 2015. – № 3. – С. 52–53
13. Воскресенский, В. Ю. Менеджмент на предприятии / В. Ю. Воскресенский // Закон и право. – 2015. – № 2. – С. 106
14. Галицкая, С. В. Финансовый менеджмент. Финансовый анализ. Финансы предприятий: учебное пособие / С. В. Галицкая. – М.: Эксмо, 2014. – 650 с.
15. Десслер, Г. Управление персоналом / Г.Десслер. – М.: Юнити, 2015. – 250 с.
16. Евстафьева, М. Приспособить новичка: адаптация персонала / М. Евстафьева // Справочник по управлению персоналом. – 2016. – № 4. – С. 58–64
17. Ендовицкий, Д. А. Комплексный экономический анализ деятельности управленческого персонала: научное издание / Д. А. Ендовицкий, Н. Н. Беленкова. – М.: КНОРУС, 2013. –192 с.
18. Жуков, А.Л. Методы стимулирования с учетом результатов деятельности организации / А.Л.Жуков // Справочник кадровика. – 2015. – № 6 – С. 73–81.
19. Ильин, Е.П. Мотивация и мотивы / Е.П.Ильин. – СПб.: Издательство «Питер», 2014. – 512 с.
20. Каштанова, Е. Положение о деловой карьере / Е.Каштанова // Кадровик. Кадровое делопроизводство. – №7. – 2015. – С. 56–66
21. Кибанов, А. Я. Основы управления персоналом / А. Я. Кибанов. – М.: ИНФРА–М, 2014. – 447 с.
22. Кибанов, А. Я. Управление персоналом организации: актуальные технологии найма, адаптации и аттестации: учебное пособие для вузов / А. Я. Кибанов, И. Б. Дуракова. – М.:КноРус, 2014. – 359 с.
23. Коблева, А. Л. Мотивационный менеджмент как фактор повышения эффективности управления персоналом / А. Л. Коблева // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 2. – С. 102–106
24. Комплексный экономический анализ хозяйственной деятельности: учебник / коллектив авторов. – М.: КНОРУС, 2014. – 432 с.
25. Кузнецова, М.И. Мотивация деятельности / М.И.Кузнецова – СПб.: Фирма, 2016. – 320 с.
26. Латуха, М. О. Адаптация персонала / М. О. Латуха // Справочник кадровика. – 2013. – № 4. – С. 109–116
27. Маркарьян, Э. А. Экономический анализ хозяйственной деятельности: учебное пособие для вузов / Э. А. Маркарьян, Г. П. Герасименко, С. Э. Маркарьян. – М.:КноРус, 2013. – 550 с.
28. Маслова, В. М. Управление персоналом предприятия: учебное пособие / В. М. Маслова. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2014. – 222 с.
29. Маусов, Н. К. Адаптация персонала в организации / Н. К. Маусов, О. М. Ламскова // Управление персоналом. – 2015. – №13. – С. 26–30
30. Молибог, Т. А. Комплексный экономический анализ финансово–хозяйственной деятельности организации: учебное пособие / Т. А. Молибог, Ю. И. Молибог. – М.:Владос, 2014. – 383 с.
31. Молл, Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. /Е.Г.Молл – М.: Инфра–М, 2015. – 293 с.
32. Нехайчук, Ю. М. Мотивация персонала / Ю.М.Нехайчук // Финансы: планирование, управление, контроль. – 2013. – № 6. – С. 9–13
33. Никулина, Л. Программы развития карьеры? Пиар–ход или реальная помощь бизнесу? / Л.Никулина // Справочник по управлению персоналом. – 2013. – №4.– С. 73–77.
34. Пашуто, В. П. Организация, нормирование и оплата труда на предприятии: учебно–практическое пособие / В. П. Пашуто. – 4–е изд., стер. – М.: КНОРУС, 2014. – 320 с.
35. Пермяков, М. Управление персоналом: влияние коллективных ценностей на функции мотивации и воспитания / М. Пермяков, А. Пермякова / / Человек и труд. – 2014. – № 10. – С. 64–67
36. Попова, Н. В. Особенности организации стимулирования труда специалистов / Н. В. Попова // Менеджмент в России и за рубежом. – 2014. – № 3. – С. 103–107.
37. Прошкин, Б. Г. Методы и средства оперативной мотивации персонала в практической деятельности менеджера / Б. Г. Прошкин, И. П. Поварич // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 2. – С. 128–134
38. Смирнов, Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие. / Э.А.Смирнов. – М.: ЮНИТИ, 2014. – 375 с.
39. Соломанидин, В. Г. Мотивация трудовой деятельности персонала / В. Г. Соломанидин; Т. О. Соломандина. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2013. – 312 с.
40. Стеганцев, А. В. Стратегическое управление персоналом в области продаж / А. В. Стеганцев // Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 3. – С. 124–129
41. Тебекин, А. В. Управление персоналом: учебник для вузов / А. В. Тебекин. – М.:КноРус, 2013. – 623 с
42. Третьякова, Е. А. Управление персоналом предприятия: социально–экономические аспекты / Е. А. Третьякова, Т. В. Алферова / / Менеджмент в России и за рубежом. – 2013. – № 4. – С. 118–125
43. Управление персоналом в организации: учебное пособие для вузов / Под ред. А. К. Саакян. – СПб.: Питер, 2014. – 312 с.
44. Управление персоналом предприятия: учебное пособие для вузов / Н. В. Родионова, ред. А. А. Крылов, Ю. В. Прушинский. – М.: ЮНИТИ–ДАНА, 2014. – С. 63
45. Управление персоналом: учебное пособие / Г. И. Михайлина, общ. ред. Г. И. Михайлина. – М.: Дашков и К', 2014. – 145 с.
46. Фатхутдинов, Р.А. Производственный менеджмент: Учебник. / Р.А.Фатхутдинов. – М.: Инфра–М, 2015. – 544 с.
47. Федорова, Н. В. Управление персоналом организации: учебное пособие / Н. В. Федорова, О. Ю. Минченкова. – Изд. 3–е, перераб. и доп. – М.:КноРус, 2014. – 415 с.
48. Хекхаузен, Х. Мотивация и деятельность: В 2 т. Т. 2. / Х.Хекхаузен. – М: Педагогика, 2016. – 250 с.
49. Цветаев, В.М. Управление персоналом / В.М.Цветаев – СПб.: Дело и сервис, 2015. – 263 с.
50. Шакиров, Н. Мотивация и мотивационный потенциал в системе менеджмента / Н. Шакиров // Проблемы теории и практики управления. – 2014. – № 10. – С. 107–115.
51. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам / В.И.Шкатула. – М: Издательство НОРМА, 2014. – 992 с.
52. Щербина, В.В. Социальные теории организации: Словарь. / В.В.Щербина. – М.: ИНФРА–М, 2015. – 264 с.
53. Экономика и социология труда: учебник / под ред. д.э.н., проф. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА–М, 2014. – 584 с.
54. Ягунова, Н. Кадровый менеджмент на предприятии: мотивация, адаптация, наставничество / Н. Ягунова, А. Гонова // Проблемы теории и практики управления. – 2013. – № 4. – С. 37–44.

Задать вопрос по работе