Готовые работы
Диплом Анализ и совершенствование системы подбора и отбора персонала в организации (На примере филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия» г. Красноярск), Дипломы по экономическим дисциплинам. Купить за 6 000.00 руб в Красноярске.

6 000.00 руб

Диплом

Анализ и совершенствование системы подбора и отбора персонала в организации (На примере филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия» г. Красноярск)


Дата сдачи: Июнь 2012

Оглавление

Введение 3
1. Теоретические основы подбора и отбора персонала 11
1.1. Нормативно-правовое регулирование подбора и отбора персонала 11
1.2. Понятие отбора и подбора персонала 17
1.3. Методы отбора и подбора персонала 25
1.4. Особенности подбора и отбора персонала в страховых организациях 30
2. Анализ подбора и отбора персонала в ОСАО "РЕСО-Гарантия" 36
2.1. Характеристика объекта исследования 36
2.2. Анализ персонала организации 45
2.3. Анализ порядка подбора и отбора персонала в организации 51
3. Предложения по совершенствованию системы подбора и отбора персонала в филиале ОСАО «РЕСО - Гарантия» г. Красноярск 62
Заключение 77
Список использованных источников и литературы 81

Объектом исследования выступает филиал ОСАО «РЕСО – Гарантия» (Открытое Страховое Акционерное Общество «РЕСО-Гарантия») г. Красноярск, находящийся по адресу 660021, г. Красноярск, ул. Ленина, д. 137.
В Красноярском филиале предоставляется широкий спектр услуг по страхованию физических и юридических лиц. Приоритетными направлениями деятельности являются автострахование (КАСКО и ОСАГО, а также ДГО), добровольное медицинское страхование, страхование имущества физических и юридических лиц, ипотечное страхование, страхование туристов, страхование от несчастных случаев и другие виды.
Предметом исследования является система подбора и отбора персонала в филиале ОСАО «РЕСО – Гарантия».
Цель дипломной работы – совершенствование системы подбора и отбора персонала в филиале ОСАО «РЕСО - Гарантия» г. Красноярск
В соответствии с поставленной целью необходимо решить следующие задачи:
1)Подобрать и изучить нормативно правовые источники, научную литературу по вопросу подбора и отбора персонала.
2)Подобрать и изучить локальные документы по вопросам кадровой политики, подбора и отбора кадров в филиале ОСАО «РЕСО - Гарантия» г. Красноярск
3)Проанализировать систему подбора и отбора персонала и выявить недостатки и достоинства этой системы.
4)Разработать предложения по совершенствованию системы подбора и отбора персонала.
В процессе подготовки дипломной работы мы изучили значительное количество нормативно-правовых и научных источников.
Научными источниками для выполнения дипломной работы стали, следующие работы.
Тебекин А.В. «Управление персоналом» / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2012. – 624 с. В данной книге наибольший интерес для нас представляют главы, касающиеся управления персоналом, включая такие пункты как: персонал предприятия как объект управления; место и роль управления персона-лом в системе управления предприятием; принципы управления персоналом; функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом; кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом; анализ кадрового потенциала; перемещения, работа с кадровым резервом, планирование деловой карьеры; подбор персонала и профориентация; подготовка, переподготовка и повышение квалификации персонала; мотивация, профессиональная и организационная адаптация персонала; конфликты в коллективе; оценка эффективности управления.
В издании Аширова д.А. «Управление персоналом» / Д.А. Аширов. – М.: Проспект, 2009. – 432 с. наибольший интерес для нас представляют главы, рассматривающие вопросы теории, опыта и практики управления персоналом в современных условиях, в которых изложены ключевые концепции и методы управления персоналом, особенности управления персоналом в Рос-сии, опыт передовых стран. Освещены проблемы реализации основных принципов и концепций менеджмента в плане совершенствования управления персоналом.
«Подбор персонала. Практические инструменты и приемы», автор – Тереньева Т. / Т. Тереньева, А. Имаева. – М.: Эксмо, 2010. – 398 с.
Эта книга для каждого, чья деятельность связана с подбором персонала в компании. В ней подробно, с практическими примерами рассмотрен процесс привлечения работников: от планирования потребности в персонале до выхода нового сотрудника на рабочее место. Нами получены ответы на вопросы о том, как создать систему подбора персонала в организации и оценить эффективность ее работы, как планировать потребности в персонале и бюджетировать расходы на подбор, какие принципы следует поставить во главу угла при подборе кандидатов, как строить работу с заказчиками и кадровыми агентствами, как оценивать кандидатов и многое другое.
Антология Винокурова Л. «Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов» / Л. Винокурова. - СПб. : Питер, 2011. - 510 с.
Книга представляет собой первую хрестоматию по психологии работы с персоналом. Наибольшую значимость для выполнения дипломной работы имели фрагменты первоисточников, включенные в издание, отражающие базовые направления научно-практической деятельности отечественных специалистов в сфере психологического обеспечения различных аспектов и процессов индивидуальной и групповой работы с персоналом, особо востребованных практикой реального производства в последние десятилетия.
Для написания дипломной использовалась работа С. Ивановой «Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час» / С. Иванова. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 455 с. Наиболее важными разделами в книге являются главы о самых эффективных на сегодняшний день методах оценки и подбора персонала. Издание содержит готовый инструментарий с детальным изложением методик проведения интервью, многочисленными примерами и практическими заданиями.
В книге «Эффективный сотрудник. Технологии подбора персонала / И.Н. Морозова. – М.: Феникс. 2009. – 192 с., раскрывается значимость и важность управления таким ресурсом, как персонал, что не вызывает сомнения у современных руководителей любого уровня. Говорится, что современные предприниматели, уже попробовав управлять человеческими ресурсами стихийно, почувствовали необходимость в специальных знаниях и технологиях для эффективной работы с кадрами. Наиболее значимое влияние на выполнение дипломной работы оказали главы, содержащие практическое пособие по проведению собеседования при приеме на работу.
Работая над дипломом, мы использовали следующие методы научного поиска: наблюдение, теоретический анализ, индуктивные и дедуктивные методы, математические и статистические методы.
Дипломная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованных источников, приложений.
Во введении рассмотрены цели и задачи дипломной работы, нормативно-правовая и научная литература, актуальность темы исследования.
В первой главе дипломной работы представлены теоретические, нормативно-правовые основы отбора и подбора персонала.
Во второй главе рассмотрен анализ деятельности организации и системы подбора и отбора персонала.
В третьей главе предложены рекомендации по совершенствованию системы подбора и отбора персонала.
В заключении представлены выводы по работе.

Список использованных источников и литературы

Опубликованные источники
1. Конституция Российской Федерации : принята всенар. голосованием 12 дек. 1993 г. – М. : Юрид. лит., 1993. – 61 с.
2. Трудовой кодекс Российской Федерации. – М.: Эксмо, 2012. – 208 с.
3. Гражданский Кодекс Российской Федерации. – М.: Омега-Л, 2012. – 480 с.
4. Федеральный закон №4015-1 от 27.11.1992г. «Об организации страхового дела в Российской Федерации»
5. Федеральный закон №79-ФЗ от 27.07.2004г. «О государственной гражданской службе Российской Федерации»
6. Указ Президента Российской Федерации №112 от 01.02.2005г. «О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы РФ»
7. Указ Президента Российской Федерации №110 от 01.02.2005г. «О проведении аттестации государственных гражданских служащих РФ»

Неопубликованные источники
8. Устав ОСАО «РЕСО-Гарантия»: утв. 30.06.2008. – М., 2008. – 30с.
9. Должностная инструкция страхового консультанта подразделения (отделения, агентства, филиала) Филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия» - г. Красноярск., 2011. – 3с.
10. Анкета кандидата на работу агентом Филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия» - г. Красноярск., 2011. – 4с.
11. Штатное расписание Филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия» - г. Красноярск., 2011. - 2с.
12. Трудовой договор Филиала ОСАО «РЕСО-Гарантия» - г. Красноярск., 2011. – 5с.
13. Положение о филиале ОСАО «РЕСО-Гарантия» г. Красноярск – М., 2010. – 10с.

Литература
14. Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования ко-манды : учебное пособие / В.В. Авдеев - М.: Финансы и статистика, 2009. - 544 с.
15. Аширов Д.А. Управление персоналом / Д.А. Аширов. – М.: Про-спект, 2009. – 432 с.
16. Бухалков М.И. Управление персоналом: учебник / М.И. Бухалков. - М.: Инфра-М, 2012. - 368 с.
17. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах / В.Р. Веснин. – М.: Проспект, 2011. – 196 с.
18. Винокурова Л. Психология работы с персоналом в трудах отечественных специалистов / Л. Винокурова. - СПб. : Питер, 2011. - 510 с.
19. Грахем Х.Т. Управление человеческими ресурсами: Учебное пособие для вузов / Х.Т. Грахем, Р. Беннет ; пер. с англ. ; под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. - М.: Юнити, 2011. - 598 с.
20. Дружинин Е. Отбор персонала организации сквозь призму соционики / Е. Дружинин // Управление персоналом. - 2011.- №10. – 12-21 с.
21. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: Учебное пособие для вузов / А.П. Егоршин. – Нижний Новгород: НИМБ, 2009. – 303 с.
22. Иванникова Н.Н. Подбор торгового персонала / Н.Н. Иванникова, А.Н. Кошелев. – М.: Журнал «Управление персоналом», 2006. – 296 с.
23. Иванова С. Искусство подбора персонала. Как оценить человека за час / С. Иванова. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 455 с.
24. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестации: Учеб. пособ. для вузов / А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Экзамен, 2011. – 416 с.
25. Клеменкова Н.П. Поиск и отбор персонала / Н.П. Клименкова. – М.: Эксмо. 2011. – 322 с.
26. Магура М.И. Поиск и отбор персонала / М.И. Магура. – М.: Инфра-М, 2011. – 334 с.
27. Магура М.И. Современные персонал-технологии / М.И. Магура. – М.: Альпина Паблишерз, 2010. – 388 с.
28. Морозова И.Н. Эффективный сотрудник. Технологии подбора персонала / И.Н. Морозова. – М.: Феникс. 2009. – 192 с.
29. Одегов Ю.Г. Управление персоналом в структурно-логических схемах / Ю.Г. Одегов. – М.: Альфа-Пресс, 2008. – 944 с.
30. Путачев В.П. Руководство персоналом организации: Учебник / В.П. Путачев. - М.: Аспект Пресс, 2012. – 279 с.
31. Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом: Учебное пособие для вузов / В.А. Спивак. – СПб: Питер. 2011- 224 с.
32. Тебекин А.В. Управление персоналом / А.В. Тебекин. – М.: КноРус, 2012. – 624 с.
33. Тереньева Т. Подбор персонала. Практические инструменты и приемы / Т. Тереньева, А. Имаева. – М.: Эксмо, 2010. – 398 с.
34. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия / В.В. Травин, В.А.Дятлов. – М.: Дело, 2009. – 272 с.
35. Троицкая О.В. Отбор и подбор персонала / О.В. Троицкая. – М.: Эксмо, 2012. – 433 с.
36. Управление персоналом Учебник для вузов / под ред. Т.Ю. Базарова. Б Л. Еремина. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Юнити, 2009. – 560 с.
37. Управление персоналом: Учебник для вузов / под ред. А.Я. Кибанова. - М.: Экзамен, 2009. – 352 с.
38. Управление персоналом: Учебное пособие / под ред. Г.И. Михайлиной – М.: Дашков и Ко, 2012. – 266 с.
39. Управление персоналом: учебное пособие / под ред. П.Э. Шлендера. - М.: Юнити, 2009. – 320 с.
40. Федосеев В.Н. Управление персоналом организации: Учебное пособие / В.Н. Федосеев, С.Н. Капустин. – М.: Экзамен, 2012. – 368 с.
41. Яконтова Е.С. Эффективные технологии управления персоналом / Е.С. Яконтова. – СПб.: Питер, 2011. – 272 с.

Справочные издания
42. Справочник менеджера по персоналу / под. ред. И. Андроновой и др. – СПб.: Нева, 2004. – 576 с.
Ресурсы Интернет
43.Справочник менеджера по персоналу. – Режим доступа: http://menegerbook.net
44. Управление персоналом. Словарь-справочник. – Режим доступа: http://psyfactor.org/personal/personal12-02.htm

Приложения:
1 - Положение о порядке подбора и отбора персонала
2 - Положение о конкурсе на замещение вакантных должностей
3 - Инструкция по введению в должность новых работников
4 - Положение о наставничестве
5 - Оценка деятельности работника в период адаптации
6 - Анкета по приему на работу и для проведения собеседования
7 - Рецензия от независимого рецензента
8 - Презентация к защите
9 - Доклад к защите

Задать вопрос по работе