Дата сдачи: Январь 2011


Введение 3
Глава 1. Теоретические основы лидерства в организации 5
1.1. Понятие и природа лидерства 5
1.2. Структура лидерства, ее особенности 9
1.3. Развитие лидерства в системе менеджмента 12
Глава 2. Развитие лидерства на туристском предприятии 18
2.1. Краткая характеристика предприятия 18
2.2. Цели предприятия 23
2.3. Лидерство и менеджмент в туристической фирме «Красинтур» 25
Глава 3. Основные направления улучшения менеджмента и лидерства в организации 29
3.1. Совершенствование социально-психологических методов управления 29
3.2. Дальнейшее развитие лидерства на предприятии 33
Заключение 40
Список литературы 42



1. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. / О.С. Виханский, А.И. Наумов – М.: 2006. – 318 с.
2. Ильина Е.Н. Туризм – путешествия. Создание туристкой фирмы. Агент-ский бизнес: Учебник для туристских колледжей и вузов.- М.,2008.
3. Исмаев Д. К. Основная деятельность туристской фирмы: Учебно – практическое пособие. – М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005.-158 с.
4. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. / А.В.Карпов – М.: Гардарики, 2005. - 584с.
5. Кокорев В.П. Мотивация в управлении. / В.П. Кокорев – Барнаул, 2007.
6. Кретов Б.И. Типология лидерства. / Б.И.Кретов // Социально-гуманитарные знания. №3 2007. С. 10-13.
7. Кричевский Р.Л. Если Вы руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. / Р.Л. Кричевский – М.: 2008. – 318 с.
8. Маркова В.Д. Стратегический менеджмент/ В.Д. Маркова. – М: Высшая школа, 2005.-228 с.
9. Мексон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. – Дело, 2007. – 704 с.
10. Психология лидерства в бизнесе / В. Шеклтон. – Спб.: Питер, 2008. – 222 с.
11. Сергеева О.Б. Лидерство и управление как компетенции руководителя среднего звена. / О.Б. Сергеева // Управление персоналом, №19 – 2005. С. 57-60.
12. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации: учебник / А.М. Смолкин. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 230 с.
13. Тарасенко В.Л. Матрица Типы лидерских групп-направление активности лидеров. / В.Л. Тарасенко // Управление персоналом, №4 – 2005. С. 58-71.
14. Филонович С.Р. Лидерство: реальная проблема или популярный лозунг. / С.Р. Филонович // Бизнес-образование. 2007, № 1. С. 15-21.
15. Яхонтова E.С. Формирование и развитие навыков лидерства // http://www.kadrovik.ru